タマツラボ
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人間心理の本質

心理カウンセリングで傾聴が注目されているのは理由があります。人間は会話するとき他人を警戒してなかなか本当のことを言わないものです。また、他人が何か意見を言えば、スグに影響を受けます。


本当はみんな知っているのに、理解しようとしない・・・それが人間心理の本質

人間は、他人の意見を聞くことによってとっさに自分の考えを覆い隠します。それは自分でも意識していないくらいのことですが、日常生活でもよくあることです。相手に何かを言われることで、自分の考えていたこと、その行動が恥ずかしいことなのではないかと思い、自分の考えを隠してしまうのです。そして、一度気持ちを隠してしまった相手には、なかなか心を開こうとしなくなります。
相手に心を開いてもらうためには、考えていることを正直に話してもらうには、やすやすとコチラから意見を言ってはいけないのです。
悩みを抱えている人の、その心の中にある本当の原因に迫るためには、その人が心の中のことをありのままに表現できるような環境をつくることが大切です。それは、他人からの影響を受けない、その人本人の心の中の出来事をそのまますべで出し切れるような環境です。
傾聴は、相手に興味を持ちながら積極的に聴きます。相手の言葉をさえぎったり、急いで結論付けたり、自分の意見を押し付けたりは一切しません。ひたすら相手を受け入れて話を聞き続けるのが傾聴です。
傾聴することで、相手が心を開いて話すことができる理想的な環境をつくることができます。傾聴は人間心理の本質に配慮した、効果的な方法だということができます。

傾聴とその効果

傾聴について 傾聴の定義
なぜ注目されているのか
人間心理の本質
姿勢・距離感と身体の動き
相手の目の動きを観察する
返事のしかたによる変化
思考法
会話への応用
傾聴の効果 ストレス発散効果
好感を得られる効果
素直に感情表現できる効果
自己解決の糸口が見つかる効果

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